Gstar

Notre logiciel Gstar est le fruit de nombreuses années de développement au contact des administrations publiques en Suisse.

Il s’agit d’une application de gestion de processus qui permet d’importants gains de productivité. Elle peut s’adapter à vos besoins spécifiques et surtout offrir une expérience positive à vos usagers.

Gstar en quelques chiffres

Administrations
communales clientes
0
Utilisateurs
au quotidien
0
Dossiers
traités par an
0
Usagers
servis
0

Fonctions principales

  • Solution adaptée aux
    processus 0 papier
  • Gestion de
    processus
Nous contacter

Le contexte

Depuis 2001, nous participons à la transition numérique au sein des administrations. D’une façon incontournable, la société et ses acteurs sont quotidiennement influencés par le support digital qui transforme la façon dont nous travaillons et vivons.

Le défi pour la Confédération, les cantons et les communes, consiste à exploiter de manière ciblée les possibilités que la transformation numérique offre.

La cyberadministration simplifie non seulement la façon de travailler au sein des administrations, mais permet un niveau de service et d’accessibilité simplifié. 

Aujourd’hui, la population attend des services administratifs conviviaux, sécurisés, accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. La Suisse occupe la 16e place sur 193 de l’indice de développement de la cyberadministration (15e place en 2018) selon le Monitoring 2020.

C’est dans ce contexte que nous avons développé une expertise dans la cyberadministration qui nécessite des compétences métiers et techniques. Gstar est aujourd’hui l’une des solutions qui se trouve au cœur des administrations. Notre équipe travaille chaque jour pour répondre aux attentes de la cyberadministration afin d’améliorer le quotidien des usagers.

Ils utilisent Gstar

Les avantages

Qualité et rapidité de traitement

  • Une réduction significative du papier et des espaces de stockage
  • Un suivi instantané des tâches
  • Une vision permanente de toutes les données

Bénéfices pour les collectivités

  • Réduction des coûts
  • Réduction du temps de traitement des demandes
  • Amélioration de la qualité du service

L'usager au centre

  • Meilleure accessibilité
  • Interaction facilitée
  • Plus de proximité

Témoignages

« Dès le confinement de mars 2020 et pendant les deux années qui ont suivi, Gstar nous a permis de continuer notre activité en télétravail et de ne pas interrompre notre mission de service public.

Le traitement des dossiers n’aurait pas été praticable dans ce contexte sans une telle application. »

Steve Maucci, Chef de Service du Service de la Population du Canton de Vaud

« Proactive : une équipe dédiée et professionnelle qui a su rapidement s’adapter à nos besoins techniques et métiers. »

Etienne Mariethoz, Directeur, responsable transformation, innovation et IT de la Banque Cantonale du Valais

Grâce à GStar, nous avons réussi notre transition vers le traitement dématérialisé des dossiers.

Steve Maucci, Chef de Service du Service de la Population du Canton de Vaud

« Un tournant majeur dans notre organisation qui a débouché sur une entière satisfaction de tous nos collaborateurs. »

Cathy Kuhni, Directrice de l’Association Alzheimer Vaud

« Proactive nous accompagne dans nos projets de transformation numérique. Leur implication et leur savoir-faire métier sont les ingrédients d’une collaboration efficace et réussie. »

Arnaud Violland, Directeur général adjoint de l’Hôpital Riviera-Chablais

« La simplification des tâches administratives et la facilité d’utilisation de sPERS ont permis d’augmenter notre disponibiélit auprès de nos bénéficiaires. Nous avons ainsi pu nous recentrer sur notre activité propre de terrain. »

Cathy Kuhni, Directrice de l’Association Alzheimer Vaud

Les commentaires sont fermés.